الشروط والأحكام العامة

          نحيطكم علماً بأن اللوائح والقوانين التي تتضمنها هذه الاتفاقية لا يمكن استخدامها ضد "شركة ترسية للمزادات"، بل يُرجع إليها كاتفاقية تحكم العلاقة بين جميع الأطراف ذات العلاقة بالموقع، علماً بأن أي غموض في أحد اللوائح أو سوء فهم لا يجوز تفنيده بصورة تؤثر سلباً على مصلحة أيٍ من الأطراف.
لا يمكن اللجوء إلى أي لوائح أو قوانين أخرى غير اللوائح والقوانين المنصوص عليها من قبل "شركة ترسية للمزادات" أدناه، إلا حال وقع المدير التنفيذي للشركة على ما يؤكد التزامه بلوائح وقوانين أخرى، علماً بأن أي اتفاق غير موقع من الجهة المخولة رسمياً، سواء كان شفهياً أو خطياً، لا يلزم "شركة ترسية للمزادات" بأية مسؤوليات أو التزامات قانونية. تنصح "شركة ترسية للمزادات" كافة المشتركين والأعضاء بقراءة اللوائح التي تحكم علاقتها بعملائها، إذ تعتبر مواصلة العملاء لعملية التسجيل موافقةً منهم على كل ما تتضمنه اللوائح من قوانين تشرع طبيعة العلاقة التي تربط الطرفين

يتوجب على جميع المزايدين القيام بعمل التحديثات الدورية لتطبيقات شركة ترسية للمزادات والتأكد من استخدام أخر نسخة متوفرة من التطبيقات على متجر التطبيقات الخاص بجهازك قبل المزايدة، شركة ترسية للمزادات غير مسؤولة عن عدم توافر أي معلومات أو أي تغيير في الخدمات نتيجة عدم تحديثك للتطبيق.

1.تسجيل مستخدم جديد بموقع شركة ترسية للمزادات يخول المشارك الحصول على اسم مستخدم إلكتروني ورمز سري لاستخدمهما في دخول موقع المزاد الالكتروني والمشاركة في المزايدة وتعديل ورفع العرض
2.المشارك مدرك لحقيقة أن لا أحد غيره على اطلاع برمز الدخول السري وأنه يتحمل وحده مسؤولية تذكره والحرص على عدم تمكين الغير من الاطلاع عليه أو استعماله .
3.في حالة نسيان الرمز السري أو الرغبة بتغييره فالمشارك وحده قادر على الدخول على الموقع الالكتروني للحصول على الرمز السري أو الرمز السري البديل.
4.جميع المعاملات تتم بالريال السعودي ٬ شركة ترسية للمزادات ليست مسؤولة عن أي خسارة ناتجة عن التحويل بين العملات أو الخسارة الناتجة عن التحويلات المصرفية بين العملات المختلفة.

5. يقر المزايد بأن جميع البيانات المقدمة منه صحيحة وعلى مسؤوليته ولا تحتوي على خطأ أو لبس.
6.في حال مصادرة التأمين من العميل لعدم التزامه بالسداد يتم إدراجه في القائمة السوداء، ويمنع من دخول المزاد والاشتراك بالمزادات، أو حسب تقدير إدارة شركة ترسية للمزادات.
7.يتم إرجاع مبلغ التأمين وفقاً لبيانات التسجيل لدينا٬ وفي حال كان سداد ذلك المبلغ عبر شخص أخر / جهة أخرى٬ يتم إرجاع المبلغ إلى المصدر الذي تم السداد من خلاله. كافة عمليات الإرجاع تتم عبرتحويل بنكي.
8.تطبيق ضريبة القيمة المضافة على سعر البيع يعد من التزامات المورد وليس شركة ترسية للمزادات وفقاً لنظام هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
9..تخضع عملية البيع لموافقة المالك او لجنة البيع  ، وقد يتم إلغاء أو تمديد إجراءات البيع بعد أو قبل انتهاء المزاد وقبل اتمام البيع النهائي.
10.على الراغبين بالمشاركة في المزادات دفع مبلغ تأمين يعادل 20% من قيمة حد المزايدة المطلوب في حال الدفع عن طريق بطاقة الائتمان
11.في حال الرغبة في دفع التأمين عن طريق الشيكات يجب أن تكون قيمة الشيك 100% من قيمة المبلغ الذي ترغب المزايدة به
12.يتعهد المشارك في المزاد بإكمال عملية الدفع في حالة الفوز ورسو المزاد عليه وفي حال مخالفته ذلك تتم مصادرة التأمين واتخاذ الإجراءات القانونية الخاصة  بالامتناع عن الدفع.
13.يجب على كل راغب في الشراء من خلال موقعنا القيام بتسجيل بياناته واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بة حتى يتمكن من استخدام خدمات الموقع.
14.يمكن للمشترك في المزاد رفع قيمة المزايدة على السلعة المطروحة للبيع من خلال الموقع الالكتروني، مع الأخذ بعين الاعتبار ألا تقل قيمة مزايدته عن الحد الأدنى للمزايدة.
15.أي مزايده تتم على أي سلعة في اخر 5 دقائق من وقت انتهاء وقت المزاد للسلعة سوف تؤدى لزيادة وقت المزاد للسلعة بمعدل 5 دقائق في كل مرة
16.يتم تمديد الوقت الخاص بالمزايدة في حال وجود مزايدة او عطل فني في الدقائق الاخيرة وذلك لإعطاء فرصة لباقي المزايدين لتقديم عروضهم.
17.يعود حق استخدام كافة الأسماء والعلامات التجارية وأسماء وعلامات الخدمات وأسماء المقتنيات والشعارات والصور لأصحاب الموقع وحدهم.
18.تتعهد كعضو في الموقع بالالتزام بالتعليمات الواردة أدناه عند استخدام الموقع الخاص بـ "شركة ترسية للمزادات “وعدم انتهاك أية قوانين أو حقوق أو اتفاقيات أي طرف من الأطراف. عدم استخدام الموقع حال لم تملك الصلاحية القانونية للمزايدة، أو حال لم تبلغ الـ 18 من العمر، أو حال تم منعك من استخدام الموقع سواءً كان ذلك بصورة مؤقتة أو نهائية. اتمام عملية دفع قيمة السلعة التي قمت بشرائها. عدم التلاعب بما يخص المزاد من أسعار أو لوائح، والالتزام بعدم التحايل على سير المزادات. عدم نشر معلومات مغلوطة أو غير صحيحة أو مضللة أو من شأنها طعن أو تشويه سمعة أي طرف من الأطراف. عدم إعطاء اسم المستخدم الخاص بك لدى "شركة ترسية للمزادات" لأي طرف من الأطراف وعدم إزعاج روّاد الموقع بإرسال مواد من شأنها إزعاج أو الإضرار أو التجسس على أي طرف من الأطراف. عدم إرسال أي رسائل أو مواد ملفقة على لسان "شركة ترسية للمزادات “

19.تملك "شركة للمزادات" حق تحديد أو إيقاف أو إنهاء أي من الخدمات التي يوفرها الموقع، كما يحق لها منع المستخدمين من دخول الموقع أو إزالة أي مواد منشورة عليه، أو اتخاذ اجراءات الكترونية أو قانونية لمنع المستخدمين من دخول الموقع دون سابق إنذار، وذلك حال وجدت إدارة "شركة ترسية للمزادات" ضرورة اتخاذ أيٍ من الإجراءات الواردة أعلاه لأي سبب من الأسباب، علماً بأن الشركة تمتلك الحق بإلغاء الحسابات غير المفعّلة أو الحسابات غير النشطة عند الحاجة لذلك.
20.يحق لـ "شركة ترسية للمزادات" تغيير رسوم الخدمات التي يقدمها الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك لأسباب ترويجية أو عند طرح خدمات جديدة.
21.تتعهد كمستخدم للموقع بعدم استخدام
robot, spider, scraper, or other automated means
للدخول إلى
robot exclusion headers
التي يحتويها الموقع لأي سبب من الأسباب.
22.علاوة على ما سبق،
- تتعهد بعدم القيام بأي نشاط من شأنه أن يؤثر سلباً على البنية التحتية للموقع
التأثير أو محاولة التأثير على عمل الموقع أو أي نشاطٍ من نشاطاته-
- منع مستخدمي الموقع من الوصول إليه، أو قصر عملية الوصول إليه على فئة معينة بأي طريقة كانت
يمكنك إرسال الشكاوى عبر البريد الالكتروني إلى العنوان [email protected] أو من خلال الاتصال بنا على رقم الهاتف: 0114500029
23. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية و اي  خلاف او  نزاع يتعلق بموضوع  هذه الاتفاقية فانه يخضع للمحاكم ذات العلاقة  في  المملكة العربية السعودية .

        

الشكاوى

1. إذا كانت لديك أي ملاحظات أو شكاوى حول الخدمة المقدمة أو السلع المعروضة للبيع، فنرجو التواصل معنا فوراً على عنوان البريد الالكتروني التالي
[email protected]
وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. سنحاول حل مشكلتك خلال 5 أيام عمل، علماً بأننا نتعامل مع كافة الشكاوى بأمانة واحترافية

        

سياسة خصوصية العملاء

          1. تخضع كافة معلوماتك لدى "شركة ترسية للمزادات" للخصوصية، إذا نقوم بجمع معلومات مستخدمي الموقع من خلال أسماء الأعضاء المشتركين فقط، كما يتم جمع الاحصائيات الخاصة بزوار الموقع بصورة عشوائية تحفظ للمستخدمين خصوصية معلوماتهم.
2. بمجرد إتمام عملية الدفع يجب تواجد العميل شخصياً للتوقيع على سند التسليم في الموقع المحدد للاستلام خلال المدة المحددة أو الموعد المحدد من قبل شركة ترسية للمزادات او المورد وفي حال عدم الالتزام بالموعد سيتم تطبيق رسوم تخزين على السلعة بواقع 100 ريال يومياً. في حال وجود وكالة قانونية لشخص أخر تخوله بالاستلام والتوقيع و لا يحق له الغاء الوكالة الا بالحصول على موافقة وكيل البيع او شركة ترسية للمزادات كذلك  يرجى إرسالها مقدماً على البريد الإلكتروني [email protected]

وفي النهاية فإن اللوائح والقوانين أعلاه يرجع إليها عموما دون استخدامها ضد شركة ترسية للمزادات، ولا يجوز تفسير أي لائحة بما يساء فهمه ويؤثر بصورة سلبيا على أحد الأطراف، فالقوانين السابقة لا تحمل شركة ترسية للمزادات أية مسؤولية قانونية أو رسمية، وتتمثل مسؤوليتنا في أي شيء يصدر من مكاتبنا موقعا ومعتمدا من المخولين بالتوقيع في شركة ترسية للمزادات

أقر أنا العضو و/أو المشترك و/أو المستخدم و/أو المزايد و/أو المالك و/أو المورد أنني قد قرأت وفهمت الشروط والاحكام أعلاه

        

مزاد العقارات

          
1. يقر المزايد بأن جميع البيانات المقدمة منه صحيحة وعلى مسؤوليته ولا تحتوي على خطأ أو لبس.
2. يقر المزايد أن قواعد وأحكام المزاد معلنة ومبلغة إليه من قبل شركة ترسية للمزادات، وأنه مطلع عليها ويعيها بشكل كاف وأنه مطلع على كافة الأحكام والجزاءات القانونية المتعلقة بسير ونتائج المزايدة، وأنه يقبل بما يترتب على قراره بالمزايدة من تصرفات وإجراءات ومصروفات ورسوم وعمولات مستحقة عليه
3. كافة العروض وإجراءات الافراغ خاضعة لموافقات الجهات القضائية ووزارة العدل، وعليه فإن شركة ترسية للمزادات غير ملتزمة بأية مواعيد، او شروط، أو إجراءات، أو موافقات معلن عنها إذا كان السبب في تغيرها يرجع لأوامر أو إجراءات أو قرارات حكومية او قضائية.
4. النظام لا يؤثر على عقود المنفعة على العقار، و بدلات الإيجارات والدعاوى الإيجارية كلها من اختصاص لجنة المنازعات العقارية والجهات العدلية المختصة بين المؤجرين والمستأجرين، وكافة ما ينبثق عنها أو ينشأ من نزاع فيما يتعلق بالإخلاء واسترداد الإيجارات المقبوضة وأية أمور اخرى مرتبطة بالعلاقة مع مستخدمي العقار أو تسهيلاته أو المنتفعين منه يجب أن تتخذ أو تقام ضد المالك السابق أو المستأجرين أو المنتفعين ولا علاقة لهيئة العقار ولا الجهات القضائية ولا شركة ترسية للمزادات ولا لعامليها ولا مالكيها ولا المتعاقدين معها بها ويعتبرون جميعهم غير مسؤولين بأي التزام او مسؤولية أو تبعة او ضمان أو تعويض لا على أساس جزائي ولا مدنى ولا تجارى ولا قانونى ولا تعاقدي.
5. يقر المشارك أن العقارات موضوع المزاد معلومة لديه وأنه عاينها وقدر قيمتها بنفسه وعلى مسؤوليته وبخبرته ومصادره الذاتية وأنه لم يعتمد على تقدير شركة ترسية للمزادات والإعلانات وبياناتها.
6. يقر المزايد بأنه يملك حق المشاركة وأنه غير ممنوع ولا مقيد بموجب قانون أو حكم أو إجراء، وأنه يملك حق تسليم الشيك، او التحويل او شحن المحفظة كضمان لقيمة عرضه.
7.يقر المشارك أنه إذا تم قبول عرضه فإنه سيقوم بإتمام الاجراءات كما سيقوم فوراً بإيداع المبلغ المترتب عليه خلال 10 أيام فقط من تاريخ رسو المزاد عليه.
8. يعفي المشارك شركة ترسية للمزادات من المسؤولية تجاه رفض جهات الافراغ العقاري من تسجيل العقار او إفراغه باسمه أو ما يعيق ذلك.
9. تصادر القيمة كاملة فى حالات مخالفة المشارك لقواعد المزاد بما ينتج عنه فوات فرصة البيع أو اخلاله بإتمام الصفقة دون فقدان حق هيئة العقاراو الجهات القضائية وتغريمه فرق السعرين وفقاً للنظام
10. يتعهد المزايد بدفع ضريبة التصرفات العقارية بقيمة 5% من قيمة البيع ، بالإضافة إلى 2.5% من قيمة البيع كعمولة لصالح شركة ترسية للمزادات + ضريبة القيمة المضافة .
11. يتحمل المزايد اي  مصاريف بنكية تتعلق بعمليات الدفع الالكتروني  ولا يحق  له  المطالبة باسترجاعها في  اي  وقت و لا تحت اي ظرف .
11. يقر المشارك بأنه على علم بأنه الجهة ذات الاختصاص فيما يتعلق باسترداد قيمة الإيجارات أو إخلاء العقار هي المحاكم الشرعية وأن شركة ترسية للمزادات وهيئة العقار والجهات القضائية لا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك، وفيما يتعلق بالمطالبات المتعلقة بقيمة إيجار العقار أو إخلائه، فإن الجهة المختصة هي الجهات القضائية، ويتعين على المشتري الراسي عليه المزاد أن يقوم بإخطار المستأجرين عن طريق إخطار مصدق لدى الكاتب العدل بأنه هو المالك الجديد للعقار وليس للمزايد الحق في الرجوع على شركة ترسية للمزادات.
12. يرجي العلم بأن الشركة غير منوط بها تسليم العقار المباع على المشاع والغير مفرز وأيضاً تسليم الحصص المشاعة وعلى المشتري اتباع الإجراءات القانونية والنظامية اللازمة في هذا الصدد وفى حال وجود أكثر من مالك في ملكية العقار وأن البيع الحاصل هو لحصة أحد الملاك وعليه سيتم إصدار ملكية واحدة مشتركة مع باقي ملاك العقار وفق اجراءات الجهات العدلية في تملك العقار.
13. يرجي العلم بأن الأصل في بيع العقارات التي يتم طرحها تباع بحالتها ولا يشمل البيع المنقولات التي بداخل العقار وكذلك الاسم والرخصة التجارية إلا اذا نص الإعلان على غير ذلك.
تطبق قرارات هيئة العقار ووزارة العدل من حيث قبول او رفض العروض المقدمة

        

مزاد السيارات

          
1 .تباع جميع المعروضات على حالتها كما هي في موقعها، ولا تضمن شركة ترسية للمزادات أي من الإقرارات أو المواصفات أو المعلومات أو التفاصيل التي تقدمها الجهة المالكة ، وذلك على سبيل المثال لا الحصر ( دقة قراءة عداد المسافات المقطوعة – ضمانات الملكية – المعلومات الواردة في تقرير الفحص المرفق ان وجد – حالة المركبة أو المعدة – سنة الصنع – مطابقة المركبة أو المعدة لشروط التصدير ), والمزايد هو المسؤول عن مراجعة البيانات والإعلانات والمعلومات المتعلقة بحالة المعروض قبل دخوله بالمزايدة
2. على جميع المشتركين معاينة المركبات المراد شراؤها جيدا والتأكد من مطابقة المواصفات المعروضة قبل المزايدة عليها حيث أن المركبات تباع على حالتها الراهنة ويتحمل المزايد المسؤولية التامة عند الشراء دون أدنى مسؤولية على شركة ترسية للمزادات
3. يخضع قرار البيع الى موافقة المالك، وقد يتم إلغاء أو تمديد إجراءات البيع بعد أو قبل انتهاء المزاد وقبل اتمام نقل الملكية.
4. لا تضمن شركة ترسية للمزادات إمكانية تسجيل المركبات الكلاسيك من عدمه.
5. يتوجب على الفائز بإحدى المركبات المعروضة للبيع دفع قيمة المركبة/ المركبات عن طريق طرق الدفع المتاحة على موقع شركة ترسية للمزادات، علماً بأن عملية الدفع يجب أن تتم خلال 48 ساعة من وقت الحصول على الموافقة، .

6.سوف تتم مصادرة مبلغ التأمين المدفوع بالكامل حال قام صاحبه بخرق أو مخالفة شروط وقوانين استخدام الموقع او في حال التخلف عن دفع قيمة المركبة او المركبات التي تم ترسيتها من خلال المزاد
7. يمكن للعملاء شراء وامتلاك عدد غير محدود من المركبات المطروحة في المزاد وفقاً لأنظمة المرور المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
8. لا تضمن "شركة ترسية للمزادات" أن تطابق المركبات المعروضة للبيع في مزاداتها المواصفات الواردة بتقرير الفحص، أو أي جوانب أخرى تتعلق بالمركبات المعروضة سواء تعلقت صلاحية استخدامها أو قيمتها التجارية، أو حالة المركبات.
9. المدة المذكورة لتجهيز اوراق المركبة هي مدة تقريبية، وشركة ترسية للمزادات غير مسؤولة عن تلك المدة.
10. لا يتضمن سعر الفوز بالمركبة مصروفات مثل (نقل الملكية / تجديد الاستمارة / الترخيص / رسوم نقل المركبة وغيرها .... إلخ)

        

          نحن نهتم بخصوصية المستخدمين لمنصتنا ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها على المنصة. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية والإجراءات التي نتخذها لحمايتها. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا وكيفية التعامل مع المعلومات الشخصية لدينا.

المعلومات التي نجمعها:

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها المستخدمون عند التسجيل على المنصة، وتشمل ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
قد نجمع أيضًا معلومات أخرى غير شخصية ذات صلة بالمزادات والمناقصات التي يشارك فيها المستخدمون.
استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم خدمات المزاد وإدارة المناقصات والتواصل مع المستخدمين بشأنها.
قد نستخدم المعلومات لأغراض إحصائية وتحليلية لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
حماية المعلومات:

نحمي المعلومات الشخصية باستخدام إجراءات أمنية ملائمة للوقاية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير المشروع والكشف عنه.
لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من المستخدم، إلا في الحالات التي يكون فيها ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ملفات تعريف الارتباط:

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى وتوفير وظائف إضافية على المنصة.
حقوق المستخدم:

يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقديم طلبات للتحكم في استخدامها.
يمكن للمستخدمين سحب موافقتهم على استخدام المعلومات الشخصية وإنهاء حسابهم على المنصة.
يرجى ملاحظة أن هذه السياسة قابلة للتحديث وقد يتم تعديلها من وقت لآخر. يُنصح بمراجعة السياسة بشكل دوري

        

          نحن نلتزم بضمان حقوق المستخدمين والمشترين على منصتنا للمزادات. نحن نسعى لتوفير بيئة موثوقة وعادلة لجميع المشاركين في المزادات ونقدم الضمانات التالية:

1.	حق الوصول إلى المعلومات:

يحق للمستخدمين الوصول إلى معلومات كاملة وشفافة عن المزادات المتاحة على المنصة، بما في ذلك التفاصيل الكاملة للبنود المطروحة للبيع وشروط المزاد والحالة والتقارير الفنية إن وجدت


2.	حق المشاركة والتنافسية
*	يحق للمستخدمين المشاركة في المزادات بناءً على الشروط المعلنة وتقديم العروض والمزايدات.
*	يتم ضمان البيئة التنافسية العادلة وعدم وجود تدخل أو تلاعب في عملية المزاد.
*	حق الحماية والأمان:

*	نحمي المشترين من معلومات غير مصرح بها ونعمل على حماية بياناتهم الشخصية وتفاصيل الدفع.
*	نتخذ إجراءات أمنية للحد من المخاطر الأمنية والاحتيال والتزوير على المنصة.
*	حق التواصل والدعم:

*	يحق للمستخدمين الاتصال بفريق الدعم الخاص بالمنصة لطرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستفسارات المتعلقة بالمزادات.
*	يتم توفير وسائل اتصال فعالة ومستجيبة لضمان تلبية احتياجات المستخدمين.

يرجى ملاحظة أن هذه الضمانات قابلة للتعديل وفقًا للشروط والسياسات الخاصة بمنصة ترسية  للمزادات. و قابلة للتحديث  وفقا  للقوانين واللوائح المحلية المنظمة لاعمال المزادات